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在视频号买的衣服质量太差,该怎么办?

时间:2025-06-09|栏目:湖口刑事律师|
问题可解决,依据《消费者权益保护法》,您有权要求换货或退货。若商家不回应,可向电商平台或工商部门投诉,未及时处理可能导致权益受损加重。
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常见处理方式为换货、退货或投诉。先尝试与商家沟通换货退货,无果后向电商平台或拨打12315投诉,根据问题严重程度选择合适途径。
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可投诉维权。具体操作:1.联系商家要求换货或退货;2.若商家不回应,通过电商平台投诉机制维权;3.仍无法解决,拨打12315电话或向工商部门投诉,维护自身权益。

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